会员难维护流失严重是商家急需解决的问题,在整个会员维护的过程中,起到了举足轻重的作用,下面带你了解整个店面从会员进店到后期的维护,短信所起到的作用,短信维护会员的发送节点。新会员办卡:实现开卡短信触发,大大加强会员对商家的店面形象的提升,显的商家服务更贴切,会员新增时还可以发送优惠券给会员,引导会员二次到店消费,客户的会员卡即将到期,还可以实现会员卡到期短信提醒。及时提醒会员到店续卡。当月新建档客户,生日客户,积分客户,流失客户软件都可以筛选出来,进行相应的短信维护,不定期的售后温馨提示:会员消费以后,可以发一些售后维护提醒短信,以及产品的保养提醒短信,会员生日当天,软件会自动提取,进行生日祝福短信发送,
当月过生日客户:软件可以提前提取出来,商家可以提前进行当月生日客户活动维护通知。不会错过会员当月生日的活动,
获得积分:一般商家都会做积分兑换活动,会员进店消费,每次的积分变动,都可以收到短信,让会员及时掌握自己的积分动态。
会员针对性活动:可以支持,针对某一部分会员进行维护,可以提取会员信息,
电子优惠券兑换:每次会员进店兑换优惠券,优惠券到期,优惠券过期都有短信提醒,
周末祝福:每个周末,都可以利用进行会员的周末祝福短信发送。
最后是节假日祝福:节假日可以通过进行节日的祝福,让会员感受到商家的服务,短信,不只是群发,更是给商家提供的一套会员维护的方案。
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